يا سلاااام
thegoldenvoice.uae@gmail.com
آخر تحديث: 25 يوليو 2025
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتُطلعك على حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حمايتك بموجب القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
الكلمات التي يكون أول حرف فيها مكتوبًا بحرف كبير تحمل معاني محددة في ظل الشروط التالية. سيكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء من خدمتنا.
الشركة التابعة تعني كيانًا يتحكم في طرف ما أو يخضع لتحكمه أو يخضع لتحكم مشترك معه، حيث تعني كلمة "تحكم" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حقوق التصويت أو الأوراق المالية الأخرى التي تخول لاختيار المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.
الشركة (ويُشار إليها إما بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى The Golden Voice Perfumes، الإمارات العربية المتحدة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر من قبل موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين استخدامات أخرى كثيرة.
البلد يشير إلى: الإمارات العربية المتحدة
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي.
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد مُحدد أو يمكن التعرف عليه.
الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد من أطراف ثالثة يتم تعيينهم من قبل الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديمها بالنيابة عنها أو لتنفيذ خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها باستخدام الخدمة أو من خلال بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
الموقع يشير إلى The Golden Voice Perfumes، المتاح عبر https://goldenvoiceperfumes.com/
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر ينوب عنه هذا الفرد في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.
أثناء استخدامنا لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
العنوان، المنطقة، المدينة، الرمز البريدي
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، مُعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول، معرف الجهاز، عنوان IP الخاص بالجهاز، نظام التشغيل، نوع متصفح الإنترنت المستخدم، ومُعرفات الأجهزة الفريدة.
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول.
نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع: إشارات الويب والعلامات والبرمجيات النصية لجمع وتحليل المعلومات ولتحسين خدمتنا. وقد تشمل هذه التقنيات:
الكوكيز قد تكون "مستمرة" أو "مؤقتة". الكوكيز المستمرة تبقى على جهازك حتى بعد إيقاف التشغيل، بينما يتم حذف الكوكيز المؤقتة عند إغلاق المتصفح. تعرف على المزيد عن الكوكيز من هنا.
نستخدم النوعين لأغراض متعددة كما يلي:
كوكيز ضرورية:
النوع: مؤقتة
تُدار بواسطة: نحن
الغرض: لتوفير الخدمات الأساسية وتفعيل الميزات اللازمة، مثل المصادقة ومنع الاستخدام الاحتيالي للحسابات.
كوكيز قبول سياسة الكوكيز:
النوع: مستمرة
تُدار بواسطة: نحن
الغرض: تحديد ما إذا كان المستخدم قد قبل استخدام الكوكيز.
كوكيز الوظائف:
النوع: مستمرة
تُدار بواسطة: نحن
الغرض: لتذكر تفضيلات المستخدم مثل اللغة وتفاصيل تسجيل الدخول.
لمزيد من المعلومات حول الكوكيز، يُرجى زيارة سياسة الكوكيز أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية هذه.
قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
لتقديم الخدمة وصيانتها
لإدارة حسابك: تمكينك من استخدام خصائص الحساب المسجل.
لتنفيذ العقد: بما في ذلك عمليات الشراء أو أي اتفاق آخر عبر الخدمة.
للتواصل معك: عن طريق البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية أو إشعارات التطبيق.
لتقديم العروض الإعلانية: فقط إذا لم تقم بإلغاء الاشتراك.
لإدارة طلباتك: أي استفسارات أو طلبات ترسلها إلينا.
للتحويلات التجارية: مثل الاندماج أو البيع.
لأغراض تحليلية: مثل تحليل الاستخدام وتحسين الخدمة.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، ونحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج دولتك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذا النقل. نتأكد من وجود ضمانات لحماية بياناتك.
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت. وقد نحتفظ بجزء منها في حال وجود التزام قانوني بذلك.
نستخدم وسائل حماية تجارية مناسبة، ولكن لا يوجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
لا نخدم من هم تحت 13 عامًا ولا نجمع معلوماتهم عمدًا. يرجى التواصل معنا إذا تم ذلك عن غير قصد.
قد تحتوي الخدمة على روابط خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.
قد نقوم بتحديث السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الموقع.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: thegoldenvoice.uae@gmail.com
زيارة هذه الصفحة: https://goldenvoiceperfumes.com/contact-ar/
رقم الهاتف: +971567064006
آخر تحديث: 25 يوليو 2025
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا.
الكلمات التي يُكتب أول حرف فيها بحرف كبير لها معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. يجب أن يكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.
لأغراض هذه الشروط والأحكام:
الشركة التابعة تعني أي كيان يسيطر عليه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر، ويُقصد بـ "السيطرة" امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي تتيح التصويت لاختيار المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.
البلد يشير إلى: الإمارات العربية المتحدة
الشركة (ويُشار إليها إما بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى The Golden Voice Perfumes، الإمارات.
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
الشروط والأحكام (ويُشار إليها أيضًا باسم "الشروط") تعني هذه الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة بشأن استخدام الخدمة. تم إنشاء هذه الاتفاقية بمساعدة مولد الشروط والأحكام المجاني.
خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية تعني أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات) تقدمها جهة خارجية وقد يتم عرضها أو تضمينها أو إتاحتها من خلال الخدمة.
الموقع الإلكتروني يشير إلى The Golden Voice Perfumes، ويمكن الوصول إليه عبر https://goldenvoiceperfumes.com/
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي ينوب عنه هذا الفرد في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.
تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية التي تحكم استخدامك لهذه الخدمة والعلاقة التعاقدية بينك وبين الشركة. وهي تحدد حقوق والتزامات جميع المستخدمين بخصوص الخدمة.
يعتمد وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها على قبولك والتزامك بهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.
من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فلا يجب عليك الوصول إلى الخدمة.
أنت تقر بأنك تبلغ من العمر أكثر من 18 عامًا. لا تسمح الشركة لمن هم دون 18 عامًا باستخدام الخدمة.
كما يعتمد استخدامك للخدمة على قبولك والتزامك بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تصف سياسة الخصوصية سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند استخدامك للموقع أو التطبيق، وتوضح حقوقك وكيفية حمايتك قانونًا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام الخدمة.
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا نملكها أو نتحكم فيها.
نحن لا نتحكم في المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي من هذه المواقع أو الخدمات التابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. كما أنك تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن استخدام أي من هذه المواقع أو الاعتماد على محتواها أو منتجاتها أو خدماتها.
نوصي بشدة بمراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تابع لجهة خارجية تقوم بزيارته.
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمة على الفور وبدون إشعار مسبق لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا خرقت هذه الشروط والأحكام.
عند الإنهاء، سينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا.
بغض النظر عن أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة للشركة ومزودي الخدمة التابعين لها بموجب أي بند من هذه الشروط تقتصر على المبلغ الذي دفعته فعليًا من خلال الخدمة أو 100 دولار أمريكي إذا لم تكن قد قمت بأي عمليات شراء من خلالها.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل الشركة أو مورديها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال أو الإصابة الشخصية أو فقدان الخصوصية، حتى إذا تم إبلاغهم بإمكانية حدوث هذه الأضرار.
قد لا تسمح بعض الولايات أو الدول باستثناء بعض الضمانات أو تحديد المسؤولية، وفي هذه الحالة تنطبق الحدود إلى أقصى حد يسمح به القانون.
يتم تقديم الخدمة لك "كما هي" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا تضمن الشركة أو الشركات التابعة لها أو مقدمو خدماتها أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء، أو أنها ستفي بمتطلباتك أو تعمل دون انقطاع أو خلو من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
قد لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء بعض أنواع الضمانات أو القيود على الحقوق القانونية للمستهلك، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض الاستثناءات أو القيود الواردة أعلاه.
تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن استخدامك للخدمة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، باستثناء تعارض القوانين.
إذا كان لديك أي خلاف أو قلق بشأن الخدمة، فإنك توافق على محاولة حله بشكل غير رسمي أولًا عن طريق الاتصال بالشركة.
إذا كنت مستهلكًا من الاتحاد الأوروبي، فستستفيد من أي أحكام إلزامية للقانون في البلد الذي تقيم فيه.
أنت تقر وتضمن أنك (1) لست موجودًا في دولة تخضع لحظر حكومي أمريكي أو مصنفة على أنها "دولة داعمة للإرهاب"، و(2) لست مدرجًا في أي قائمة أمريكية للأطراف المحظورة أو المحظورة.
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تفسير هذا البند وتعديله ليحقق أهدافه إلى أقصى حد ممكن، وستظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن عدم ممارسة أي حق أو عدم المطالبة بتنفيذ أي بند من هذه الشروط لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو عن التنفيذ.
قد يتم توفير هذه الشروط والأحكام بلغة غير الإنجليزية. في حال وجود تعارض، تسود النسخة الإنجليزية.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. سنبذل جهدًا معقولًا لإبلاغك بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يومًا من دخولها حيز التنفيذ.
باستمرارك في استخدام الخدمة بعد تفعيل التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا لم توافق على الشروط الجديدة، يرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمة.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:
عبر البريد الإلكتروني: info@goldenvoiceperfumes.com
من خلال زيارة هذه الصفحة: https://goldenvoiceperfumes.com/contact-ar
عبر الهاتف: 971567064006+
آخر تحديث: 25 يوليو 2025
شكرًا لتسوقكم من متجر The Golden Voice Perfumes.
نظرًا لطبيعة منتجاتنا (العطور)، ولأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا نقبل أي طلبات إرجاع أو استرداد بعد استلام المنتج أو فتح غلافه.
ندعوكم لقراءة السياسة التالية لمزيد من التفاصيل والإيضاحات.
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير تحمل معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. وتنطبق هذه التعريفات سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
يمكنك إلغاء طلبك فقط قبل شحنه. بمجرد معالجة الطلب وشحنه، لا يمكن إلغاؤه أو استرداد قيمته.
بسبب طبيعة منتجات العطور وعدم إمكانية ضمان سلامتها بعد فتحها، فإننا لا نقبل إرجاع أو استبدال أو استرداد أي منتج تم فتحه أو استخدامه.
نوصي بقراءة تفاصيل المنتج بعناية قبل الشراء، وإذا كان لديك أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر:
آخر تحديث: 25 يوليو 2025
توضح هذه السياسة ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وكيف نستخدمها. يجب عليك قراءة هذه السياسة لفهم أنواع الكوكيز التي نستخدمها، والمعلومات التي نجمعها من خلالها، وكيفية استخدام تلك المعلومات. تم إنشاء هذه السياسة بمساعدة مولد سياسة الكوكيز المجاني.
لا تحتوي ملفات الكوكيز عادة على أي معلومات تعريف شخصية، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك بالمعلومات المخزنة والمستخرجة من الكوكيز. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وتخزينها وحمايتها، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
نحن لا نخزن معلومات شخصية حساسة مثل عناوين البريد، أو كلمات المرور، وما إلى ذلك في ملفات الكوكيز.
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير تحمل المعاني الموضحة أدناه. وتسري هذه التعاريف سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.
لأغراض سياسة الكوكيز هذه:
يمكن أن تكون الكوكيز "دائمة" أو "مؤقتة". الكوكيز الدائمة تبقى على جهازك حتى عند عدم الاتصال بالإنترنت، بينما يتم حذف الكوكيز المؤقتة عند إغلاق المتصفح.
نحن نستخدم كلاً من الكوكيز المؤقتة والدائمة للأغراض التالية:
كوكيز ضرورية / أساسية
النوع: كوكيز مؤقتة
تُدار بواسطة: نحن
الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتوفير الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي للحسابات. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الكوكيز فقط لتقديم تلك الخدمات.
كوكيز الوظائف
النوع: كوكيز دائمة
تُدار بواسطة: نحن
الغرض: تتيح لنا هذه الكوكيز تذكّر الخيارات التي تقوم بها أثناء استخدام الموقع مثل تفضيل اللغة أو بيانات تسجيل الدخول. الهدف منها هو تقديم تجربة شخصية وتوفير الحاجة لإعادة إدخال التفضيلات في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
إذا كنت تفضل عدم استخدام الكوكيز على الموقع، يجب عليك أولاً تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ثم حذف الكوكيز المحفوظة المرتبطة بهذا الموقع. يمكنك القيام بذلك في أي وقت.
إذا لم تقبل الكوكيز الخاصة بنا، فقد تواجه بعض الصعوبات أثناء استخدام الموقع وقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.
لمسح الكوكيز أو منع متصفحك من استخدامها، يرجى زيارة صفحات الدعم للمتصفح الذي تستخدمه:
لأي متصفح آخر، يرجى زيارة صفحات الدعم الرسمية الخاصة به.
يمكنك معرفة المزيد عن الكوكيز من خلال: ما هي الكوكيز؟.
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الكوكيز هذه، يمكنك التواصل معنا عبر: